Häufig gestellte Fragen

Nein, natürlich nicht! Wir mussten aufgrund der Corona-Krise leider unsere Sitzbereiche in den Filialen schließen. Das Toilettenpapier kommt daher im Wesentlichen aus unseren Filialen. Dort wird es aktuell definitiv nicht benötigt.

PS: Man kann das Toilettenpapier im Bestellprozess – wenn man es nicht haben möchte – abwählen.

Wenn wir etwas machen, dann richtig! Da wir den Lieferdienst in super kurzer Zeit auf die Beine gestellt haben, mussten wir auch sicherstellen, der Nachfrage nachkommen zu können. Wir arbeiten Tag und Nacht daran, unsere Infrastruktur anzupassen, um kurzfristig weitere Gebiete zu erschließen.

Wir haben bei unserer aktuellen Interpretation des Lieferdienstes den Fokus auf die Grundversorgung gelegt. Wir wollen vermeiden, dass beispielsweise zwei Croissants zum Sonntagsfrühstück bestellt werden. Vielmehr sollen auch unter Berücksichtigung der Infrastruktur weniger und dafür größere Bestellungen abgegeben werden. Unsere Brote bleiben übrigens mehrere Tage frisch.

Wir sind Menschen und machen auch mal Fehler. Sollte mal ein Produkt gefehlt haben, schreiben wir dieses gut oder Liefern es bei der nächsten Lieferung mit.

Auf jeden Fall! Die Brote kommen frisch aus unserer Backstube, in der wir natürlich auch eine Brotschneidemaschine haben. Bitte im Bestellprozess unter „Anmerkungen“ vermerken.

Wir sehen den Lieferdienst in Zeiten von Corona als Alternative, um die Grundversorgung sicherzustellen. Daher liegt der Fokus auf Backwaren. Wir werden das Sortiment sicherlich immer wieder anpassen und zu gegebener Zeit erweitern. Außerdem könnt ihr euch über abwechselnde Angebotspakete freuen.